Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, gerçek bir kişinin kimliğini belirli ya da belirlenebilir bir hale getirmeye yarayan her türlü bilgi kişisel veri kapsamındadır.
Şirketimiz nezdindeki kişisel verileriniz aşağıda açıklanan sebep, amaç ve yöntemlerle, ilgili yasal düzenlemeler ve yasal otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyum gereği, Veri Sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz sistemlerine kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek, saklanacak, yasal ya da finansal gerekler, nedenler ile sınıflandırılacak, güncellenecek ve mevzuatın izin verdiği durumlarda ve yasal sınırlar dahilinde 3. kişilere açıklanabilecek/devredilebilecek ve KVKK’da belirtilen usul ve esaslara uygun şekillerde işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin Şirketimizde hangi usul ve esalar çerçevesince ve hangi gerekçelerle işlendiği hususlarına detaylı olarak aşağıda yer verilmiştir.
Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri;
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından kredi verilmesi ve kredi ile bağlantılı sigorta işlemleri dahil tüm bağlantılı işlemlerin tesis edilebilmesi amacıyla 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve 6361 Sayılı Finansal Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Kanunu başta olmak üzere Finansman Şirketlerine dair tüm mevzuat ve diğer mevzuat kapsamında verileriniz işlenmekte olup, verilerinizin işlenmeye başlaması Şirketimize yaptığınız kredi başvurusu ve/ veya kredi süreçlerimize ilişkin işbirliği içinde olmanız sonucu olabildiği gibi, işleme faaliyeti Şirketimize doğrudan ilettiğiniz bir istek veya talebinizin gerçekleştirilmesi ya da çözümlenebilmesi için müşteri hizmetlerinin eksiksiz sunulması adına gerekli olabilecektir.
Şirketimiz tarafından yukarıda sayılan işlemlerin tesis edilmesi amacı ile Müşterilerimizin veya potansiyel müşterilerimizin tanınması ve tesis ettiğimiz işlemlerin müşteri tanı ilkeleri ışığında gerçekleştirilmesi esas olup, kimlik, telefon, adresi, işyeri, meslek ve gelir bilgisi gibi gerekli olan bilgileri kaydetmek; elektronik veya kağıt ortamında Şirketimizle gerçekleştirdiğiniz işlemlere dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (“BDDK”), Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (“BTK”), Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (“TCMB”) ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak; talep edilen/diğer ürün/hizmetleri sunabilmek; ürün/hizmetler özelinde müşteri ile hukuki/ticari ilişki kurabilmek ve karşılıklı akdettiğimiz sözleşmenin/sözleşmelerin doğrudan ve/veya dolaylı ifası amacıyla; müşteriye hitabeden ürün gruplarının tespit edilmesi, müşteri ve Finansman Şirketleri ihtiyaçlarına göre çalışma/geliştirme yapılması, faaliyet izni kapsamında hizmet sunulması gibi yasalarla belirlenmiş/sınırlanmış amaçlarla kişisel verileriniz Şirketimizce işlenebilmektedir.
Yukarıda belirtilen amaçlarla, kişisel verilerin aktarılabileceği kişi/kuruluşlar;
Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, MASAK mevzuatı gibi yasal düzenlemelerde yer alan müşterilere ilişkin kimlik bilgileri, adres gibi erişim/iletişim bilgileri, kullanılan finansal ürünlere ve tüketici alışkanlığına ilişkin bilgileri (krediler, rating, skoring, ödemeler vb.), finansal ürünlere erişimde kullandığı yöntemlere ilişkin bilgiler (IP, mobil-tel markası-modeli, browser tipi, versiyonu, ekranlar üzerindeki hareketleri, sosyal medya bilgisi vb.), sesli ve görüntülü görüşmelerde veya Şirketimizin siz müşterimiz ile imzaladığı sözleşmeler kapsamında gerçekleşen işlemler sonucu edindiği müşterinin kimliğini belirli veya belirlenebilir hale getirmeye yarayan her türlü bilgi ve belge kişisel veri kapsamındadır.
Kişisel verileriniz, Şirketimiz, tarafından Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere bilcümle tüketici mevzuatı ve 6361 Sayılı Kanun başta olmak üzere Finansman Şirketlerinin kuruluş, işleyiş ve faaliyetlerine dair her türlü mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi ve/veya kuruluşlar ile diğer 3. kişilerle; BTK, BDDK, Sermaye Piyasası Kurumu (“SPK”), TCMB, Hazine Müsteşarlığı, Bakanlıklar gibi kamu tüzel kişileri ve yasal otoritelerle; Finansman Şirketlerinden müşteri bilgilerini istemeye kanunen yetkili resmi mercilere; yukarıda açıklanan hukuki sebeplerle sınırlı kalınması kaydı ile Şirketimiz ana hissedarına, Şirketimizin sahip olduğu faaliyet izni tahtında finansman faaliyetlerini yürütmek üzere hizmet aldığı, işbirliği yaptığı, program ortağı, ticari iş ortağı kuruluşları, bağlı krediye konu mal ve/veya hizmeti sunan satıcı/sağlayıcıları, yurtiçi/yurtdışı bankalar, tedarikçi ve/veya taşeron firmaları ile işin gerektirdiği ölçü ile sınırlı kalmak kaydı ile paylaşılabilecek ve işlenebilecektir.
Şirketimize Elektronik Ticari İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında ana hissedarımız ya da acentesi olduğumuz kurum ve kuruluşların sizinle irtibata geçmeleri ve ürünlerini pazarlayabilemeleri için elektronik ticari ileti izni vermeniz durumunda bu iznin ışığında yalnız paylaştığınız iletişim bilgileriniz ile sınırlı olmak üzere ana hissedarımız QNB Finansbank ve/ veya iştiraki olduğumuz Sigorta Şirketi ile verdiğiniz izin ve bilgi ile sınırlı olmak kaydı ile bilgi paylaşılabilecektir.
Kişisel verilerin toplanma yöntemi;
Kişisel verileriniz Şirketimizce, bayi portalimiz, kurumsal web sitemiz, işbirliği ortaklarımız, online işlemler ve çağrı merkezi gibi kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, doğrudan siz müşterimizden veya KKB, Risk Merkezi gibi kurumlardan yahut sair resmi kurumlardan yahut doğrudan dolaylı bağlı ortaklıklarından veyahut hakim hissedarından veya hizmet aldığı ya da verdiği gerçek ya da tüzel üçüncü kişilerden edinebilmektedir.
KVKK’nın 11. maddesi gereği haklarınız;
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ( KVKK) gereğince, Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, d) eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, e) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, f) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızın kullanımına ilişkin olarak detaylı bilgi web sitemizde yer verilen Kişisel Verilen Korunması Kanunu Politika Dokümanımızda mevcuttur.
Bu haklarınızı kullanırken destek@hemenalfinans.com.tr adresine mail atabilir, web sitemizde yer verilen https://www.hemenalfinans.com.tr/#hemenala-sor sekmesinden form doldurabilir, mektup, fax, KEP vb başkaca erişim araçlarını tercih edebilirsiniz.
Ticaret sicil no: 677453 Mernis no: 0388-060-588-400-011 Ticaret unvanı: HEMENAL Finansman A.Ş
Merkez adres: Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi, Kristal Kule Binası, No: 215 Şişli/İstanbul
İnternet sitesinin adresi: hemenalfinans.com Telefon Bankacılığı: 0850 222 0 900